Jigyou 企業概要 (Summary)
株式会社コラボスは、コールセンターシステムやマーケティングシステムのクラウドサービスを提供している企業です。企業と顧客間のコミュニケーションを円滑にし、顧客満足度向上に貢献することを目指しています。
事業詳細・セグメント
コラボスは、コールセンター向けクラウドサービスのパイオニアとして、IP電話交換機システム、顧客情報管理システム、AIを活用した顧客分析サービスなどを提供しています。主なサービスには、IP電話交換機システム「@nyplace」「COLLABOS PHONE」「VLOOM」、顧客情報管理システム「COLLABOS CRM」「COLLABOS CRM Outbound Edition」、統合CRMマーケティングシステム「GROWCE」、AI顧客分析/リスト作成サービス「GOLDEN LIST」、AIマーケティングシステム「UZ」などがあります。これらのサービスは、コールセンターの運営に必要な機能をワンストップで提供し、在宅勤務にも対応しています。また、音声認識や通話のテキスト化、AIデータ解析なども提供し、コールセンターの応答率や応対品質向上、VOC見える化、プロフィットセンター化まで、コールセンターやマーケティング部門が抱える課題をトータルで解決することを目指しています。導入実績は約1,000拠点に上り、幅広い業種で利用されています。
スポンサーリンク
[Google AdSense: company_mid_responsive]
ここに広告が表示されます
ここに広告が表示されます
有望技術・成長ドライバー
- IP電話交換機システム
- 顧客情報管理システム
- AIを活用した顧客分析サービス
- 音声認識技術
- AIによる自動要約
- AIを活用した広告タイトル、キャッチコピー、メルマガ、トークスクリプトの作成
- 顧客情報管理システム
- AIを活用した顧客分析サービス
- 音声認識技術
- AIによる自動要約
- AIを活用した広告タイトル、キャッチコピー、メルマガ、トークスクリプトの作成
関連する事業テーマ・キーワード
コールセンター
クラウドサービス
IP電話交換機システム
顧客情報管理システム
AI
音声認識
自動要約
マーケティング
CRM
PBX
CTI
@nyplace
COLLABOS PHONE
VLOOM
COLLABOS CRM
GROWCE
GOLDEN LIST
UZ
在宅勤務
マルチチャネル
チャットボット
FAQ
音声のテキスト化
AIデータ解析
VOC分析
プロフィットセンター
広告
テレマーケティング
BPO
クラウド型コールセンター
データ分析
顧客エンゲージメント
コミュニケーション
※上記のキーワードをクリックすると、同じ事業テーマを持つ他の企業を探せます。
企業基本データ
| 設立 | 2001年10月 |
|---|---|
| 資本金 | 349,605千円（2025年3月31日現在） |
| 従業員数 | 88名（2025年3月時点） |
| データ取得日 | 2026-01-12 02:37:10 |