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4165 東証グロース

プレイド

公式サイト: Link ↗
本社: 〒104-0061 東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 10F
代表者: 倉橋 健太（代表取締役CEO）
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企業概要 (Summary)

プレイドは「データによって人の価値を最大化する」をミッションに、CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」の開発・運営を行っているSaaS企業です。1st Party Customer Dataのリアルタイム解析を強みとし、企業の事業成長に貢献しています

事業詳細・セグメント

プレイドは、CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」を中心に事業を展開しています。「KARTE」は、顧客データをリアルタイムに解析し、Webサイトやアプリ上での顧客体験を最適化するサービスです。主な事業セグメントは、KARTEの提供と、CX戦略策定から実行までを支援するプロフェッショナルサービス「PLAID ALPHA」です。KARTEは、Webサイトやアプリのパーソナライズ、マルチチャネルでのマーケティング施策、広告配信の最適化などを通じて、顧客理解を深め、事業成長を加速させます。PLAID ALPHAは、データ分析を起点に、戦略設計から実装・運用までを一貫して支援し、継続的な価値創出につなげます。また、カスタマーサポート領域に特化した「KARTE RightSupport」も提供しています
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有望技術・成長ドライバー

CXプラットフォーム「KARTE」：1st Party Customer Dataを活用して顧客一人ひとりに最適化された体験を提供
AI技術：顧客のコンテクストを自動で理解するAI「Context Lake」を開発
データ分析技術：リアルタイム解析に基づくWebサイトやアプリのパーソナライズ、マルチチャネルでのマーケティング施策、広告配信の最適化
プロフェッショナルサービス「PLAID ALPHA」：CX変革に向けた全体設計から実行までを支援

関連する事業テーマ・キーワード

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企業基本データ

設立2011年10月3日
資本金3,091,157,000円 (2024年9月時点)
従業員数339名 (2025年9月30日現在)
データ取得日2026-01-12 03:28:28
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