Jigyou 企業概要 (Summary)
ジーネクストは、顧客対応のDX化を促進するステークホルダーDXプラットフォーム「Discoveriez」の開発・販売を行っています。顧客接点データを活用したBI/AIの開発にも注力し、企業の顧客体験の一貫性を支援しています。
事業詳細・セグメント
ジーネクストは、主にステークホルダーDXプラットフォーム「Discoveriez」の開発・販売を行っています。Discoveriezは、顧客対応窓口をはじめとした、企業を取り巻くステークホルダーのDXを支援し、顧客体験の一貫性を実現します。事業内容は、顧客対応ソフトウェアの開発・提供、顧客接点データを活用したBI/AIの開発、および通信関連商材の販売代理店モデルなど多岐にわたります。また、外国人モニターとの共創プラットフォームや、Webサイト制作、Webシステム開発などの受託制作サービスも提供しています。2024年6月には、生成AIを活用した顧客業務効率化支援サービス「Discoveriez AI」を発表し、顧客対応の自動化や、顧客データの正確な管理・改善を目指しています。さらに、アルメニアのEleveight AI社と戦略的業務提携を行い、GPUクラウドサービスの提供も目指しています。
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有望技術・成長ドライバー
ステークホルダーDXプラットフォーム「Discoveriez」
顧客接点データを活用したBI/AI
生成AIを活用した顧客業務効率化支援サービス「Discoveriez AI」
GPUクラウドサービス
顧客接点データを活用したBI/AI
生成AIを活用した顧客業務効率化支援サービス「Discoveriez AI」
GPUクラウドサービス
関連する事業テーマ・キーワード
ステークホルダーDX
プラットフォーム
Discoveriez
顧客対応
DX化
BI
AI
顧客接点データ
顧客体験
Webサイト制作
Webシステム開発
受託制作サービス
CRM
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API連携
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業務効率化
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アフターコールワーク
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GPUクラウド
アルメニア
Eleveight AI
データセンター
NVIDIA
AIインフラ
マーケティング
商品開発
非構造データ解析
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企業基本データ
| 設立 | 2001年7月 |
|---|---|
| 資本金 | 1,000万円 |
| 従業員数 | 22名 (単体、2025年3月) |
| データ取得日 | 2026-01-12 03:32:02 |