Jigyou 企業概要 (Summary)
モビルス株式会社は、顧客コミュニケーションプラットフォームを提供する企業です。チャットボット市場で3年連続シェア1位を獲得し、SaaSソリューション「モビシリーズ」を展開しています。企業向けにはSupportTech事業、自治体向けにはGovTech事業を展開し、CX（顧客体験）向上を目指しています
事業詳細・セグメント
モビルスは、「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、コンタクトセンター向けのSaaSプロダクトを提供しています。主な事業内容は、企業向けのSupportTech事業と、自治体・官公庁向けのGovTech事業です。提供するソリューションには、有人チャット、AIチャットボット、ボイスボットなどを組み合わせた「モビシリーズ」があり、顧客コミュニケーションのノンボイス化とデジタル化を推進しています。また、オペレーション支援生成AIサービス「MooA®（ムーア）」も提供し、顧客体験（CX）の向上と企業の収益改善に貢献しています
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有望技術・成長ドライバー
AI技術：自然言語処理（NLP）、音声認識、感情分析などを活用したソリューション開発
生成AI技術：オペレーター支援AI「MooA®（ムーア）」の開発
チャットボット技術：MOBI BOTによる顧客対応の自動化
音声認識技術：音声連携ソリューションの開発
生成AI技術：オペレーター支援AI「MooA®（ムーア）」の開発
チャットボット技術：MOBI BOTによる顧客対応の自動化
音声認識技術：音声連携ソリューションの開発
関連する事業テーマ・キーワード
チャットボット
AI
SaaS
CX
顧客体験
コンタクトセンター
MOBIシリーズ
MooA
SupportTech
GovTech
ノンボイス化
デジタル化
オペレーション支援
生成AI
音声認識
FAQ
自動応答
顧客サポート
ボイスボット
AIチャット
有人チャット
AIエージェント
LINE連携
DX
RPA
ソリューション
モバイル
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カスタマーサポート
BtoB
サブスクリプション
ソフトウェア
クラウドサービス
SalesTech
人工知能
コールセンター
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企業基本データ
| 設立 | 2011年9月16日 |
|---|---|
| 資本金 | 449,152,939円（2025年8月31日現在） |
| 従業員数 | 109人（連結）、107人（単独） |
| データ取得日 | 2026-01-12 04:07:45 |