Jigyou 企業概要 (Summary)
MS&Consultingは、顧客満足度（CS）と従業員満足度（ES）の向上を通じてサービスの高品質化・高付加価値化を目指す経営コンサルティング会社です。 主なサービスとして、ミステリーショッピングリサーチ（MSR）や従業員満足度調査「tenpoket チームアンケート」を提供しています。
事業詳細・セグメント
MS&Consultingは、顧客企業のサービスプロフィットチェーン（SPC）経営の実現を目指し、顧客満足度（CS）と従業員満足度（ES）の向上を通じてサービスの高品質化・高付加価値化を図る経営コンサルティングを提供しています。 主なサービスには、顧客満足度覆面調査「ミステリーショッピングリサーチ（MSR）」、従業員満足度調査「tenpoket チームアンケート」、およびコンサルティング・研修があります。 MSRは、マーケティングリサーチの一種で、覆面調査員が一般消費者として店舗等を訪れ、商品やサービスの評価を行います。 従業員エンゲージメント調査「tenpoketチームアンケート」も提供しています。 その他のサービスとして、店舗運営DX支援、人材育成、海外店舗支援、補助金活用支援などがあります。 MS&Consultingは、外食業界、小売業界、自動車業界、美容業界、レジャー業界など多岐にわたる業界にサービスを提供しています。
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有望技術・成長ドライバー
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企業基本データ
| 設立 | 2008年5月16日 |
|---|---|
| 資本金 | 78,000千円（2025年2月末時点） |
| 従業員数 | 151名（連結、2025年2月末時点） |
| データ取得日 | 2026-01-12 12:47:36 |