企業概要 (Summary)
ビーウィズ株式会社は、コンタクトセンターやBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスを提供する企業です。自社開発のクラウド型PBX「Omnia LINK」を強みとし、DX推進を支援するコンサルティングから、システム導入、オペレーション運営まで、ワンストップでサポートしています。
事業詳細・セグメント
ビーウィズは、コンタクトセンターBPO事業を主軸とし、顧客企業のエンドユーザーや従業員に向けた高品質なサービスを提供しています。事業内容は、コンタクトセンターの運営、事務代行などのBPOサービスの提供、およびシステム開発です。特に、自社開発のクラウド型PBX「Omnia LINK」は、在宅勤務や多拠点対応を可能にし、コスト削減にも貢献しています。Omnia LINKは、自社のコンタクトセンターで活用するだけでなく、外販も行っています。また、オンライン接客/電子契約システム「UnisonConnect」やオンライン研修/モニタリングシステム「Be-mon」なども提供しています。事業セグメントとしては、コンタクトセンターBPO事業、Omnia LINK事業、デジタルBPO、営業BPO、バックオフィスBPO、経理BPO、人事BPO、調達・購買BPOなどがあります。
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有望技術・成長ドライバー
- クラウド型PBX「Omnia LINK」
- オンライン接客/電子契約システム「UnisonConnect」
- オンライン研修/モニタリングシステム「Be-mon」
- AIを活用した各種ソリューション
- オンライン接客/電子契約システム「UnisonConnect」
- オンライン研修/モニタリングシステム「Be-mon」
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関連する事業テーマ・キーワード
コンタクトセンター
BPO
アウトソーシング
クラウドPBX
Omnia LINK
デジタルBPO
営業BPO
バックオフィスBPO
経理BPO
人事BPO
調達・購買BPO
UnisonConnect
Be-mon
AI
DX
在宅勤務
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顧客対応
業務効率化
コスト削減
オンライン接客
電子契約
オンライン研修
モニタリング
音声認識
自動化
AIチャットボット
データ分析
情報セキュリティ
ISO27001
プライバシーマーク
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企業基本データ
| 設立 | 2000年5月 |
|---|---|
| 資本金 | 920,350,000円 (2025年11月30日) |
| 従業員数 | 7,918名(2022年5月31日現在)(アルバイト含む) |
| データ取得日 | 2026-01-12 20:07:31 |